§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem www.odkelneradorentiera.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez MADOM INWESTYCJE Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Sztormowa 4, 58-521 Jeżów Sudecki, NIP: 611-280-35-17 (dalej: „Sprzedawca” lub „Organizator”).
Kontakt ze Sprzedawcą/Organizatorem:
e-mail: jerzy@sempowicz.pl
telefon: 602-252-431
adres do korespondencji: MADOM INWESTYCJE Sp. z o.o., ul. Sztormowa 4, 58-521 Jeżów Sudecki
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym w szczególności: zasady składania zamówień, zawierania umów, płatności, dostawy, realizacji usług (szkoleń i porad), prawa odstąpienia od umowy, zasady reklamacji oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
Sklep prowadzi sprzedaż na odległość z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.
Warunkiem korzystania ze Sklepu jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej, aktywnego adresu e-mail oraz włączonej obsługi JavaScript i plików cookies niezbędnych do działania Sklepu.
Informacje prezentowane w Sklepie, w szczególności opisy produktów/usług oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.
§2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności książka papierowa.
Usługa – usługa oferowana w Sklepie, w szczególności: udział w szkoleniu/eventcie oraz porada/konsultacja inwestycyjna.
Szkolenie/Event – szkolenie stacjonarne lub online (webinar na żywo) o określonym terminie i programie, oferowane przez Organizatora.
Porada/Konsultacja inwestycyjna – usługa doradcza polegająca na udzieleniu Klientowi konsultacji w zakresie inwestowania w nieruchomości, w formie ustalonej między stronami (np. telefonicznie/online/stacjonarnie).
§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Zamówienia w Sklepie można składać 24/7.
Klient składa zamówienie poprzez:
wybór Produktu lub Usługi,
dodanie do koszyka,
wypełnienie formularza zamówienia,
akceptację Regulaminu,
dokonanie płatności.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę/Organizatora (np. e-mailem).
Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku uzasadnionego podejrzenia, że:
podano nieprawdziwe dane,
zamówienie złożono z naruszeniem prawa,
zamówienie jest wynikiem nadużycia lub próby obejścia zabezpieczeń płatności.
Jeżeli Klient wybrał przelew/przelew online i nie opłaci zamówienia w terminie 14 dni, zamówienie może zostać anulowane.
§4. Ceny i płatności
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT), wyrażonymi w PLN, o ile Sklep nie wskazuje inaczej.
Koszty dostawy książki (jeżeli występują) są podawane w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Dostępne formy płatności:
płatności online (np. Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A.),
inne formy wskazane w Sklepie.
Sprzedawca może organizować promocje. Promocje nie łączą się, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.
§5. Dostawa książki papierowej
Dostawa dotyczy wyłącznie Produktów fizycznych (np. książki papierowej).
Termin wysyłki wynosi do 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.
Dostawa realizowana jest na adres wskazany w zamówieniu.
Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. Brak protokołu szkody nie pozbawia Klienta prawa do reklamacji.
§6. Zasady udziału w szkoleniach/eventach
Szczegóły Szkolenia/Eventu (termin, forma, miejsce, agenda, cena) podane są w opisie oferty w Sklepie.
Potwierdzenie rezerwacji miejsca następuje po zaksięgowaniu płatności, o ile w opisie oferty nie wskazano inaczej.
Organizator może zmienić termin Szkolenia/Eventu lub je odwołać z ważnych przyczyn (w tym organizacyjnych, losowych, choroba prowadzącego, siła wyższa).
Jeżeli Organizator odwoła Szkolenie/Event, Klient otrzyma:
zwrot pełnej ceny, albo (jeśli Klient wyrazi zgodę)
możliwość udziału w Szkoleniu/Eventcie w innym terminie.
Jeżeli Organizator zmieni termin Szkolenia/Eventu, Klient może:
zaakceptować nowy termin, albo
odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pełnej ceny.
Informacje o zmianach Organizator przekazuje e-mailem lub telefonicznie na dane podane w zamówieniu.
§7. Zasady realizacji porad/konsultacji inwestycyjnych
Po zakupie Usługi porady/konsultacji Organizator kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia terminu i formy konsultacji.
Konsultacja jest realizowana w uzgodnionym terminie, co do zasady w dni robocze.
Porada/konsultacja ma charakter informacyjny i edukacyjny, oparty na doświadczeniu Organizatora oraz informacjach przekazanych przez Klienta.
Organizator nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku finansowego ani inwestycyjnego – decyzje inwestycyjne Klient podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność.
§8. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta)
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem postanowień poniżej.
Termin 14 dni liczy się:
dla Produktów (książka) – od dnia otrzymania rzeczy,
dla Usług – od dnia zawarcia umowy.
Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie (np. e-mail lub pismo) na dane kontaktowe wskazane w §1.
Sprzedawca zwraca płatność w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób.
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży książki, Klient odsyła książkę w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia; koszt zwrotu ponosi Klient.
Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia w odniesieniu do umów:
o świadczenie usług, jeżeli Organizator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta,
o świadczenie usług związanych z wydarzeniami (szkolenie/event), jeżeli umowa przewiduje oznaczony dzień lub okres świadczenia.
W przypadku usług (np. konsultacji), jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni i następnie odstąpi, zobowiązany jest do zapłaty za część Usługi wykonaną do chwili odstąpienia – proporcjonalnie do zakresu wykonania.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące Produktów fizycznych można składać e-mailem lub pisemnie na dane wskazane w §1.
W zgłoszeniu zaleca się podanie: imienia i nazwiska, numeru zamówienia, opisu problemu, żądania oraz danych kontaktowych.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
Reklamacje dotyczące Usług (szkolenia/konsultacje) można składać e-mailem lub pisemnie na dane wskazane w §1.
Organizator udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
§10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane podmiotom realizującym płatności i dostawy w zakresie niezbędnym do wykonania umowy.
§11. Prawa autorskie i zakaz rozpowszechniania materiałów
Materiały szkoleniowe i treści przekazywane w ramach szkoleń/konsultacji mogą stanowić utwory w rozumieniu prawa autorskiego i są chronione prawem.
Klient nie jest uprawniony do utrwalania, kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania osobom trzecim materiałów i treści przekazanych przez Organizatora, chyba że Organizator wyrazi na to pisemną zgodę.
§12. Postanowienia końcowe
Sprzedawca/Organizator może wprowadzać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (w szczególności zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności/dostawy, zmiany organizacyjne).
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Spory z Konsumentami mogą być rozwiązywane także pozasądowo. Informacje o możliwościach polubownego rozwiązywania sporów dostępne są m.in. u miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów oraz w Inspekcji Handlowej.
Załącznik nr 1 – Wzór odstąpienia od umowy
Adresat: MADOM INWESTYCJE Sp. z o.o., ul. Sztormowa 4, 58-521 Jeżów Sudecki, e-mail: jerzy@sempowicz.pl
Ja, niżej podpisany/a .................................... niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość dotyczącej:
..............................................................
Numer zamówienia: ..........................................
Data zawarcia umowy / odbioru: ..............................
Imię i nazwisko: ............................................
Adres: .....................................................
E-mail: ....................................................
Data: ......................................................
Podpis (jeśli papierowo): ..................................